Términos del servicio

TABLA DE CONTENIDO

  1. alcance
  2. celebración del contrato
  3. Precios y condiciones de pago
  4. Condiciones de entrega y envío
  5. responsabilidad por defectos
  6. Canjear vales promocionales
  7. Ley Aplicable, Jurisdicción

1) ÁMBITO DE APLICACIÓN

1.1 Estos términos y condiciones de Rocket Distributor GmbH (en adelante, "vendedor") se aplican a todos los contratos que un consumidor o empresario (en adelante, "cliente") celebre con el vendedor en relación con los bienes y/o servicios presentados por el vendedor en su tienda en línea. Se contradice la inclusión de condiciones propias del cliente, salvo pacto en contrario.

1.2 Un consumidor en el sentido de estos términos y condiciones generales es cualquier persona física que concluye una transacción legal con un propósito que no puede atribuirse a su actividad profesional comercial o por cuenta propia. Un empresario en el sentido de estos términos y condiciones generales es cualquier persona física o jurídica o una sociedad con capacidad legal que, al concluir una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

2) CONCLUSIÓN DEL CONTRATO

2.1 Las descripciones de los productos contenidas en la tienda en línea del vendedor no representan ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para que el cliente pueda presentar una oferta vinculante.

2.2 El cliente puede enviar la oferta a través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del vendedor. Después de ingresar sus datos personales, el cliente presenta una oferta de contrato legalmente vinculante con respecto a los bienes y/o servicios contenidos en el carrito de compras al hacer clic en el botón que completa el proceso de pedido.

2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días,

  • enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), siendo decisiva la recepción de la confirmación de pedido por parte del cliente, o
  • mediante la entrega de la mercancía solicitada al cliente, siendo decisiva la recepción de la mercancía por parte del cliente, o
  • pidiéndole al cliente que pague después de realizar su pedido.

Si hay varias de las alternativas anteriores, el contrato se concluye en el momento en que se produce primero una de las alternativas anteriores. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del plazo mencionado, se considerará que rechaza la oferta con el resultado de que el cliente ya no está vinculado por su declaración de intenciones.

2.4 El plazo de aceptación de la oferta comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del cliente y finaliza al final del quinto día siguiente al envío de la oferta.

2.5 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el vendedor guarda el texto del contrato y lo envía al cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) junto con estos Términos y condiciones generales después de que se haya enviado el pedido. . Además, el texto del contrato se archiva en el sitio web del vendedor y el cliente puede acceder a él de forma gratuita a través de su cuenta de cliente protegida por contraseña introduciendo los datos de inicio de sesión pertinentes, siempre que el cliente haya creado una cuenta de cliente en el sitio web del vendedor. tienda online antes de enviar su pedido.

2.6 Antes de la presentación vinculante del pedido a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede corregir continuamente sus entradas utilizando las funciones habituales del teclado y el mouse. Además, todas las entradas se muestran de nuevo en una ventana de confirmación antes de que el pedido se envíe de forma vinculante y también se pueden corregir allí utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón.

2.7 Para entrar en el contrato puede utilizar el alemán como su idioma preferido.

2.8 El procesamiento de pedidos y el contacto se realizan por correo electrónico y el procesamiento automatizado de pedidos. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada por él para el procesamiento del pedido sea correcta para que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en esta dirección. En particular, al utilizar filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados de procesar el pedido puedan ser entregados.

3) PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

3.1 Los precios indicados por el vendedor no incluyen el IVA legal. Cualquier costo adicional de entrega y envío se especifica por separado en la descripción del producto respectivo.

3.2 Varias opciones de pago están disponibles para el cliente, que se especifican en la tienda en línea del vendedor.

3.3 Si se ha acordado el pago por adelantado, el pago vence inmediatamente después de la celebración del contrato.

4) CONDICIONES DE ENTREGA Y ENVÍO

4.1 Los productos se entregan regularmente en la ruta de envío y en la dirección de entrega especificada por el cliente. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva. A diferencia de esto, si se selecciona el método de pago PayPal, la dirección de entrega almacenada por el cliente en PayPal en el momento del pago es decisiva.

4.2 Si la empresa de transporte devuelve los bienes enviados al vendedor porque no fue posible la entrega al cliente, el cliente corre con los costos del envío fallido.

4.3 En principio, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos se transfiere cuando los bienes se entregan para su expedición o cuando se entregan al encargado del transporte.

4.4 La recogida no es posible por razones logísticas.

5) RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS

Se aplica la responsabilidad legal por defectos.

6) CANJE DE VALES DE PROMOCIÓN

6.1 Los vales emitidos gratuitamente por el vendedor como parte de promociones con un período de validez específico y que el cliente no puede comprar (en adelante, "vales promocionales") solo pueden canjearse en la tienda en línea del vendedor y solo en el período especificado .

6.2 Los productos individuales pueden ser excluidos de la campaña de vales si la restricción correspondiente resulta del contenido del vale de la campaña.

6.3 Los cupones promocionales solo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido. La compensación posterior no es posible.

6.4 Solo se puede canjear un vale promocional por pedido.

6.5 El valor de los bienes debe corresponder al menos al importe del vale promocional. Cualquier crédito restante no será reembolsado por el vendedor.

6.6 Si el valor del vale promocional no es suficiente para cubrir el pedido, se puede seleccionar uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor para liquidar la diferencia.

6.7 El saldo de un vale promocional no se paga en efectivo ni genera intereses.

6.8 El bono de campaña no se reembolsará si el cliente devuelve los bienes pagados en su totalidad o en parte con el bono de campaña en el marco de su derecho de desistimiento contractual, siempre que se haya acordado tal derecho.

6.9 El bono promocional es transferible. El vendedor puede pagar con efecto liberatorio al respectivo propietario que canjea el vale promocional en la tienda online del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia gravemente negligente de la no autorización, la incapacidad legal o la falta del derecho de representar al propietario respectivo.

7) LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN

7.1 Si el cliente actúa como consumidor, la ley suiza se aplica a todas las relaciones legales entre las partes, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre la Venta Internacional de Bienes Muebles, y el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de este contrato es el lugar de residencia del cliente.

7.2 Si el cliente actúa como empresario, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de este contrato es el lugar de residencia o negocio del vendedor.