Termini e condizioni del servizio
SOMMARIO
- scopo
- conclusione del contratto
- Prezzi e termini di pagamento
- Condizioni di consegna e spedizione
- responsabilità per vizi
- Riscattare buoni promozionali
- Legge applicabile, giurisdizione
1) AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 Questi termini e condizioni di Rocket Distributor GmbH (di seguito "venditore") si applicano a tutti i contratti che un consumatore o imprenditore (di seguito "cliente") conclude con il venditore in merito ai beni e/o servizi presentati dal venditore nel suo negozio online. L'inclusione delle proprie condizioni del cliente è contraddetta, a meno che non sia stato concordato qualcos'altro.
1.2 Un consumatore ai sensi delle presenti condizioni generali è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Un imprenditore ai sensi delle presenti condizioni generali è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.
2) CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non rappresentano offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a consentire al cliente di presentare un'offerta vincolante.
2.2 Il cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito i propri dati personali, il cliente presenta un'offerta contrattuale legalmente vincolante in relazione ai beni e/o servizi contenuti nel carrello facendo clic sul pulsante che completa il processo di ordinazione.
2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni,
- inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in formato testo (fax o e-mail), laddove la ricezione della conferma d'ordine da parte del cliente è determinante, oppure
- consegnando la merce ordinata al cliente, laddove il ricevimento della merce da parte del cliente è determinante, oppure
- chiedendo al cliente di pagare dopo aver effettuato l'ordine.
Se esistono più delle alternative di cui sopra, il contratto è concluso nel momento in cui si verifica per prima una delle alternative di cui sopra. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il suddetto termine, ciò è considerato un rifiuto dell'offerta con il risultato che il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.
2.4 Il termine per l'accettazione dell'offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta.
2.5 Quando si invia un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene salvato dal venditore e inviato al cliente in forma di testo (ad es. e-mail, fax o lettera) insieme alle presenti Condizioni Generali dopo l'invio dell'ordine . Inoltre, il testo del contratto è archiviato sul sito Web del venditore e può essere consultato dal cliente gratuitamente tramite il suo account cliente protetto da password inserendo i relativi dati di accesso, a condizione che il cliente abbia creato un account cliente nel venditore negozio online prima di inviare il suo ordine.
2.6 Prima dell'inoltro vincolante dell'ordine tramite il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può correggere continuamente i suoi inserimenti utilizzando le consuete funzioni di tastiera e mouse. Inoltre, tutte le voci vengono nuovamente visualizzate in una finestra di conferma prima che l'ordine venga inoltrato in modo vincolante e possono anche essere corrette lì utilizzando le consuete funzioni di tastiera e mouse.
2.7 Per stipulare il contratto puoi utilizzare il tedesco come lingua preferita.
2.8 L'elaborazione dell'ordine e il contatto avvengono tramite e-mail e l'elaborazione automatica dell'ordine. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, quando si utilizzano i filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati di evadere l'ordine possano essere recapitate.
3) PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
3.1 I prezzi indicati dal venditore non includono l'IVA di legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono specificati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.
3.2 Il cliente ha a disposizione diverse opzioni di pagamento, specificate nel negozio online del venditore.
3.3 Se è stato concordato il pagamento anticipato, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto.
4) TERMINI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE
4.1 La merce viene regolarmente consegnata al percorso di spedizione e all'indirizzo di consegna specificato dal cliente. Per l'elaborazione della transazione, l'indirizzo di consegna specificato nell'elaborazione dell'ordine del venditore è determinante. In caso contrario, se viene selezionato il metodo di pagamento PayPal, è determinante l'indirizzo di consegna memorizzato dal cliente presso PayPal al momento del pagamento.
4.2 Se la società di trasporti rispedisce la merce spedita al venditore perché la consegna al cliente non è stata possibile, il cliente si assume i costi per la spedizione non andata a buon fine.
4.3 In linea di principio, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta si trasferisce quando la merce viene consegnata per la spedizione o quando viene consegnata al trasportatore incaricato.
4.4 Il ritiro non è possibile per motivi logistici.
5) RESPONSABILITÀ PER VIZI
Si applica la responsabilità legale per vizi.
6) RISCATTO DEI BUONI PROMOZIONALI
6.1 I buoni emessi gratuitamente dal venditore nell'ambito di promozioni con un determinato periodo di validità e che non possono essere acquistati dal cliente (di seguito "buoni promozionali") possono essere riscattati solo nel negozio online del venditore e solo nel periodo specificato .
6.2 I singoli prodotti possono essere esclusi dalla campagna di buoni se una restrizione corrispondente risulta dal contenuto del buono della campagna.
6.3 I buoni promozionali possono essere riscattati solo prima di completare il processo di ordinazione. La compensazione successiva non è possibile.
6.4 È possibile riscattare un solo buono promozionale per ordine.
6.5 Il valore della merce deve corrispondere almeno all'importo del buono promozionale. L'eventuale credito residuo non sarà rimborsato dal venditore.
6.6 Se il valore del buono promozionale non è sufficiente a coprire l'ordine, è possibile selezionare uno degli altri metodi di pagamento offerti dal venditore per saldare la differenza.
6.7 Il saldo di un buono promozionale non viene corrisposto in contanti né genera interessi.
6.8 Il buono promozionale non sarà rimborsato se il cliente restituisce la merce pagata in tutto o in parte con il buono promozionale nell'ambito del suo diritto di recesso contrattuale, a condizione che tale diritto sia stato concordato.
6.9 Il buono promozionale è trasferibile. Il venditore può effettuare pagamenti con effetto liberatorio al rispettivo proprietario che riscatta il buono promozionale nel negozio online del venditore. Ciò non si applica se il venditore è a conoscenza o ignora per grave negligenza la mancata autorizzazione, l'incapacità legale o la mancanza del diritto di rappresentare il rispettivo proprietario.
7) LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE
7.1 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, a tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto svizzero, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni mobili, e il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo di residenza del cliente.
7.2 Se il cliente agisce in qualità di imprenditore, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo di residenza o di attività del venditore.